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a situação a solução case study alguns dados sobre o cliente • Fundada há mais de 50 anos • Mais de 44 mil funcionários no mundo • Apontada pela Forbes como uma das marcas de produtos de consumo mais valiosas do mundo www.randstadsourceright.com © Randstad Sourceright. 2017 Para enfrentar as principais preocupações da empresa, a Randstad Sourceright identicou os desaos que impediam a companhia de encontrar os candidatos certos – incluindo diculdade em achar pessoas com o perl necessário, que pudessem ocupar cargos em 20 cidades. Em seguida, houve uma auditoria no processo de recrutamento existente até então, para identicar as brechas e fraquezas tecnológicas responsáveis pela demora na contratação. A empresa avaliou as causas da alta rotatividade, e concluiu que seria preciso melhorar a triagem e a busca por candidatos. Quando a fase de avaliação terminou, a Randstad Sourceright criou um programa sob medida para atender às necessidades especícas de recrutamento e custos da empresa. Isso ajudou o fabricante de roupas a realinhar processos, garantindo um alto grau de apoio entre os envolvidos e criando um ambiente de conança na solução proposta. A Randstad Sourceright também assessorou o cliente na transformação dos processos internos. O site local de carreiras foi relançado, foram criadas campanhas de marketing de recrutamento e a losoa de branding do empregador ganhou destaque. Tudo isso permitiu à empresa manter um uxo contínuo de candidatos ativos e passivos, ajudando a cumprir o objetivo anual de 440 contratações. A implantação do programa TalentRadar da Randstad Sourceright, de análises preditivas, apoiou a tomada de decisões de contratação baseadas em dados. Nos três meses seguintes à implantação, o RPO atingiu marcos de desempenho impressionantes. A taxa de preenchimento é de 91%, e a retenção de novos contratados chegou a 97%. Uma pesquisa com gerentes de contratação mostra que 55% consideram o programa bom, e 45% classicam o projeto como excelente. A taxa de satisfação entre os candidatos é de 90%, o que ajuda a reforçar a imagem da organização como empregadora – e, consequentemente, como marca de produtos de consumo. Este gigante global é um dos líderes mundiais em roupas esportivas. A empresa opera em mais de 100 países, e tem uma presença importante no Brasil: os Jogos Olímpicos de 2016 trouxeram grandes oportunidades para a companhia. Por isso, a marca precisava de uma forma mais eciente de recrutar talentos para suas 30 lojas, espalhadas por 20 cidades da nação mais populosa da América Latina. Uma vez que esse mercado é diverso e complexo, a empresa enfrentava desaos de recrutamento – entre eles grandes variações sazonais nos volumes de contratação. Além disso, era preciso encontrar pessoas com uma rara combinação de habilidades: paixão por esporte e experiência no ponto de vendas. E a distância entre algumas lojas e os grandes centros representava uma diculdade adicional. A empresa já havia implantado uma solução local de recrutamento, que cou abaixo das expectativas – sobretudo por não oferecer a gama completa de serviços incluída num programa abrangente. Como resultado, a companhia não atingiu os objetivos de transformação almejados, que incluíam redesenhar e padronizar os processos da área. Além disso, a solução anterior não cumpriu as metas de reduzir o tempo para contratação, cortar custos e aumentar a retenção de talentos. Percebendo a necessidade de contar com uma solução avançada de recrutamento, a companhia se juntou à Randstad Sourceright para lançar um RPO completo, que incluía marketing de recrutamento, bem como procura, triagem e análise de talentos. Além de realinhar processos e implantar as melhores práticas adotadas em todo o mundo, a Randstad Sourceright ofereceu conhecimentos especializados e acesso a diversas tecnologias de RH, que ajudam a melhorar resultados.